La réalité virtuelle créera un pont pour la collaboration opérationnelle d‘entreprise

Heureusement, les technologies de réalité virtuelle (RV) et de réalité augmentée (RA) offrent un meilleur espace de collaboration pour des équipes de différentes tailles dans différents secteurs. Ci-dessous, nous discuterons des méthodes courantes pour introduire la technologie VR dans divers scénarios d‘application pratiques dans l‘organisation.

Sept meilleures façons d‘utiliser la RV pour réaliser une collaboration à distance

1. Communication

Aujourd‘hui, la communication est devenue l‘un des piliers pour assurer le fonctionnement normal du monde des affaires. Les membres de l‘équipe, les départements, les groupes commerciaux, les partenaires et même les parties prenantes externes s‘appuient sur cela pour réaliser un travail et un développement commercial efficaces. Cependant, lors de l‘épidémie de COVID-19, la promulgation de politiques telles que l‘isolement social, la suspension du travail et de l‘école, etc., a instantanément bloqué ces canaux de communication. Bien que de nombreuses entreprises essaient d‘utiliser des systèmes d‘appel vidéo en complément, elles n‘ont toujours pas le langage corporel nécessaire et d‘autres éléments tactiles. À cet égard, on s‘attend à ce que la réalité virtuelle assure une présence physique aux participants à la communication tout en s‘assurant qu‘ils bénéficient de la santé et de la sécurité à la maison.

Seymourpowell a publié une démonstration d‘implémentation VR, qui permet aux utilisateurs de communiquer en douceur autour de divers sujets de travail. Son système Reality Works permet aux membres de l‘équipe d‘utiliser de manière flexible des feuilles de calcul, des outils de développement 3D, des «tableaux blancs» et de nombreux autres outils utilisés dans des discussions régulières en dehors des discussions. La plate-forme présente également un avantage de base majeur: considérant qu‘un nombre considérable de membres de l‘équipe ne dispose pas d‘équipement de réalité virtuelle correspondant, la plate-forme permet également aux employés de participer à des discussions via des ordinateurs ordinaires ou même des téléphones portables.

2. Montrer

Pour les entreprises, il a toujours été difficile d‘émettre des avis, de discuter des orientations futures et même de démontrer le potentiel commercial, tout cela est encore plus difficile à réaliser dans le cadre de la communication à distance. Mais si vous pouvez utiliser la puissance de la technologie VR, l‘effet de l‘affichage peut souvent être considérablement amélioré.

Pour les entreprises qui ont adopté le modèle SaaS, l‘affichage B2B est devenu l‘une des principales directions du développement commercial. Sur cette base, les entreprises peuvent présenter visuellement leurs services et produits à des partenaires potentiels et souligner leurs avantages. À cet égard, la technologie VR peut aider à afficher les applications à un niveau supérieur, en aidant les partenaires à accéder facilement à divers éléments connexes tels que les projets, les cartes JIRA, la conception de prototypes et même les graphiques, et à refléter pleinement leurs propres avantages. À l‘heure actuelle, de tels cas d‘utilisation sont encore relativement rares, mais l‘espace VR d‘iQ Media a fait des tentatives et obtenu de bons avantages.

3. Service client

Lors de l‘éclosion de l‘épidémie, les organisations de service client ont sans aucun doute connu un impact cauchemardesque, et les fabricants qui se sont longtemps appuyés sur des services sur place pour trouver et vérifier les problèmes sont encore plus misérables. À cet égard, la technologie VR peut également fournir un énorme coup de pouce à l‘équipe. Actuellement, Arthur Digital a commencé à fournir des solutions de développement d‘espace VR pour établir une collaboration étroite dans un environnement entièrement numérique afin d‘aider les utilisateurs à discuter simultanément de divers problèmes commerciaux. Un client en démarrage a signalé que 80% des utilisateurs ont donné des avis positifs après l‘expérience. De ce point de vue, la technologie VR devrait devenir une aubaine pour les clients contraints par l‘épidémie. Seul un ensemble d‘outils et de questions simples est nécessaire pour résoudre rapidement et facilement la plupart des problèmes soulevés par les clients.

4. Formation

Les cours de formation à distance et sur site soutenus par la technologie VR apporteront également des économies considérables aux entreprises, couvrant en particulier:

Cours de formation professionnelle payés à l‘heure;

En créant de courtes vidéos VR, des jeux ou des cours d‘apprentissage, tout en offrant un soutien à la formation pour un plus grand nombre de publics;

Organisez des formations VR à distance pour éliminer le budget de location généré par les lieux de formation.

La bonne nouvelle est que l‘ère de la formation à distance en réalité virtuelle est arrivée. Dès 2018, Walmart a commencé à proposer des cours de formation au service client via des scénarios de réalité virtuelle. Désormais, dans le contexte de la propagation continue de l‘épidémie, Wal-Mart peut utiliser cette stratégie pour se conformer strictement aux dernières réglementations en matière de santé, tout en continuant à former les employés pour maintenir de bonnes capacités commerciales.